Menos interrupciones
Atendemos apenas nos contactas y resolvemos de raíz, no con parches.
Servicio técnico para empresas
Soporte técnico IT que mantiene tu empresa funcionando.
Mesa de ayuda, soporte en sitio, redes y servidores en un solo equipo. Respondemos de inmediato y resolvemos del nivel 1 al 4, para que tu gente no pierda ni una hora de trabajo.
+10años de experiencia
24/7los 365 días
N1 a N4remoto y en sitio
Equipo técnico en línea ahora
+10 añosde experiencia
Soporte 24/7los 365 días del año
Remoto y en sitioen Quito y a distancia
Nivel 1 al 4de la mesa de ayuda al especialista
Partner Microsoft y ESETQué ganas
Lo que cambia en tu empresa con SolverPro.
No vendemos horas técnicas: nos encargamos de que la tecnología funcione. Tú te enfocas en tu negocio.
Equipos siempre al día
Mantenimiento preventivo de computadoras para evitar fallas antes de que pasen.
Red bajo control
Internet, WiFi, firewall y servidores administrados y monitoreados.
Información protegida
Antivirus administrado, políticas de respaldo y protección de datos personales.
Un solo proveedor
Soporte, licencias Microsoft 365 y antivirus con un mismo equipo que conoce tu empresa.
Costos predecibles
Un plan mensual según tus usuarios y equipos. Sin sorpresas en la factura.
Niveles de soporte
Del primer llamado al especialista, sin cambiar de proveedor.
Cada caso llega al nivel que lo resuelve más rápido. Si hace falta, escalamos solos: tú no tienes que coordinar nada.
Nivel 1
Mesa de ayuda remota
Tu equipo nos escribe o llama y lo resolvemos a distancia, en minutos.
- Usuarios y contraseñas
- Correo y Microsoft 365
- Impresoras y periféricos
- Instalación de programas
Nivel 2
Soporte técnico en sitio
Cuando hace falta estar ahí, un técnico va a tu oficina.
- Diagnóstico y reparación
- Mantenimiento de computadoras
- Instalación de equipos
- Inventario de activos
Nivel 3
Redes e infraestructura
La base que sostiene a tu empresa, administrada y monitoreada.
- Redes y WiFi empresarial
- Firewall y accesos
- Servidores
- Cableado estructurado
Nivel 4
Especialistas y proyectos
Los casos críticos y los proyectos que necesitan un experto.
- Incidentes críticos
- Ciberseguridad
- Migraciones a la nube
- Soporte con fabricantes
Cómo trabajamos
Empezar es simple.
En pocos días tu empresa queda con soporte, inventario y un plan claro.
Evaluación gratuita
Revisamos tus equipos, tu red y cómo trabaja tu gente.
Plan a tu medida
Te proponemos el plan según tus usuarios, equipos y prioridades.
Puesta en marcha
Inventariamos, ordenamos accesos y dejamos todo documentado.
Soporte continuo
Respondemos de inmediato y te mantenemos al día sobre tu tecnología.
Planes gestionados
Todo el soporte de tu empresa en un plan mensual.
desde$45/mes · desde 5 usuarios
- Mesa de ayuda remota y soporte en sitio
- Mantenimiento preventivo de computadoras
- Administración de redes, respaldos e inventario
- Soporte 24/7, los 365 días del año
Preguntas frecuentes
Servicio técnico para empresas: lo que más nos preguntan.
¿Cuánto cuesta el servicio técnico para empresas?
Los planes de soporte gestionado empiezan desde $45 al mes, para empresas desde 5 usuarios. El valor final depende del número de usuarios, equipos y del nivel de soporte que necesites.
¿Hacen soporte técnico en sitio?
Sí. En Quito vamos a tu oficina para diagnóstico, reparación, instalación y mantenimiento de equipos. Fuera de Quito atendemos de forma remota.
¿Qué pasa si falla algo fuera del horario de oficina?
El soporte funciona 24/7, los 365 días del año. Atendemos de inmediato y escalamos al nivel que haga falta.
¿Qué incluye el mantenimiento de computadoras para empresas?
Limpieza y revisión física, actualizaciones, revisión de antivirus y respaldos, y un inventario actualizado de tus equipos para anticipar fallas.
¿Administran Microsoft 365 y el correo de la empresa?
Sí. Como Microsoft Solutions Partner gestionamos usuarios, licencias, correo, Teams y OneDrive dentro del mismo plan de soporte. Ver planes de Microsoft 365.
Contacto
Pide tu evaluación gratuita.
Cuéntanos cuántos equipos tiene tu empresa y qué te preocupa. Te respondemos de inmediato.